Gizlilik Politikası

İşbu gizlilik politikası, hemendegerle.com ("Platform") üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve yönetildiğini açıklamaktadır. Platformu kullanan tüm ziyaretçi ve kullanıcılar için geçerlidir.

Kişisel verilerinizin korunması konusundaki yasal haklarınız ve aydınlatma yükümlülüğümüz hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

1. İşlenen Veri Kategorileri

Platformumuz üzerinden aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, il bilgisi
• Araç Bilgileri: Plaka, kilometre, marka, model, yıl, yakıt türü, vites tipi, renk, hasar/tramer durumu, kaporta panel bilgileri
• Teknik ve Davranışsal Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü (User-Agent), ziyaretçi tanımlama bilgileri, sayfa görüntülenme verileri
• Onay ve Tercih Bilgileri: Aydınlatma metni onay durumu, iletişim izni tercihleri

2. Verilerin Toplanma Kanalları

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• Formlar: İletişim formu, araçla ilgileniyorum formu ve araç değerleme (Aracımı Değerle) formu aracılığıyla doğrudan ilettiğiniz bilgiler
• Otomatik toplama: Siteyi ziyaret ettiğinizde zorunlu çerezler ile teknik veriler, izin vermeniz halinde analitik ve pazarlama çerezleri aracılığıyla kullanım verileri toplanır. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.
• İletişim kanalları: Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden tarafımıza iletilen bilgiler

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Araç değerleme, alım-satım ve konsinye satış hizmetlerinin sunulması
• Müşteri taleplerinin karşılanması, iletişim ve geri dönüş süreçlerinin yürütülmesi
• Randevu, ekspertiz ve görüşme süreçlerinin yönetimi
• Platformun teknik işlevselliğinin ve güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site kullanım istatistiklerinin oluşturulması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Açık rızanız dahilinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletilerinin gönderilmesi

4. Verilerin Paylaşılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Araç değerleme hizmet sağlayıcısı: Ön değerlendirme sürecinde araç bilgileriniz, değerleme altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcıyla paylaşılabilir (FiyatPlus)
• Altyapı ve güvenlik: Site trafiği, içerik dağıtımı ve saldırılara karşı koruma için Cloudflare üzerinden geçer. Cloudflare ayrıca çerez kullanmadan sayfa performansını ölçer (Cloudflare Web Analytics). Form gönderimlerinde bot koruması için Google reCAPTCHA kullanılır.
• E-posta iletim altyapısı: Form bildirimleri Uzman Posta altyapısı üzerinden iletilir.
• Analiz araçları: Yalnızca izin vermeniz halinde Google Analytics ve Microsoft Clarity.
• Pazarlama araçları: Yalnızca izin vermeniz halinde Meta Pixel.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal düzenlemelerin gerektirdiği hallerde ilgili mercilerle paylaşım yapılabilir

Yukarıdaki hizmet sağlayıcıların bir kısmı verileri yurt dışındaki sunucularında işler. Bu aktarımlar 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesine ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı işlemeye karşı korunması için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Site üzerindeki iletişim HTTPS protokolü ile şifrelenir, form güvenliği Google reCAPTCHA ile desteklenir ve oturum çerezleri tarayıcıdaki betiklerin erişemeyeceği biçimde (HttpOnly) ayarlanır.

6. Veri Saklama Yaklaşımı

Kişisel verileriniz B2 Yazılım A.Ş.'nin işlettiği sunucularda ve B2EL platformunda saklanır. Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilmektedir. İşleme amacı ortadan kalktığında ve yasal saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz. Başvurularınızı info@b2yazilim.com adresine e-posta göndererek veya aşağıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Sitemizde zorunlu çerezler her zaman, analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca izninizle kullanılır. Tercihinizi sayfanın altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

İşbu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

---

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

B2 Yazılım A.Ş.
İstanbul Üniversitesi Teknokent K:1 No:33 34320 Avcılar / İstanbul
E-posta: info@b2yazilim.com
Telefon: 0 850 885 05 04